Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Verantwortlicher

Wir, die Multivents GmbH, nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – sofern anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Multivents GmbH
Ägeristrasse 16
6417 Sattel, Schweiz
E-Mail: info@multivents.com
Website: https://multivents.com

Primäre Datenschutzbehörde:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, CH-3003 Bern
Website: www.edoeb.admin.ch

Für Personen in der EU gilt zusätzlich die DSGVO. Beschwerden können bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes eingereicht werden.

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Zwecke der Datenverarbeitung:

• Bereitstellung unseres Onlineangebotes und geschlossener Bereiche
• Vertragsabwicklung und Bereitstellung von Dienstleistungen und Produkten
• Kundenkommunikation und Beantwortung von Anfragen
• Optimierung unserer Website und Marketingmaßnahmen
• IT-Sicherheit und Analyse des Nutzerverhaltens

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (z. B. für Marketing)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen (z. B. IT-Sicherheit)
• Schweizer DSG: Verarbeitung zur Vertragserfüllung, mit Einwilligung oder im Rahmen berechtigter Interessen

3. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktinformationen: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail
• Zahlungsinformationen: Bankverbindung, Zahlungsdaten
• Vertragsdaten: Gebuchte Programme, Inhalte, Laufzeiten
• Nutzungsdaten: Zugangsdaten zu geschlossenen Bereichen (z. B. Mitgliederbereich)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen
• Marketingdaten: Präferenzen und Interaktionen zur Personalisierung von Angeboten

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und Tracking-Technologien, um die Nutzung zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen:

• Essenzielle Cookies: Für grundlegende Funktionen erforderlich
• Analyse-Cookies: Zur Optimierung der Website (z. B. Google Analytics)
• Marketing-Cookies: Für gezielte Werbung (z. B. Facebook Pixel)

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (über unser Cookie-Banner).

Hinweis: Beim Besuch unserer Website können Sie über unser Cookie-Banner Ihre Präferenzen individuell anpassen. Essenzielle Cookies sind erforderlich, während Analyse- und Marketing-Cookies nur mit Ihrer Zustimmung aktiviert werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder die Nutzung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen einschränken.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn:

• Sie ausdrücklich zugestimmt haben
• Es für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister)
• Eine gesetzliche Verpflichtung besteht (z. B. Steuerbehörden)

Beispiele für Drittanbieter:

• Hosting-Anbieter: Betrieb unserer Website
• Analyse-Tools: Google Analytics (mit aktivierter IP-Anonymisierung, mehr Informationen)
• Social-Media-Plugins: Inhalte von Facebook, Instagram und YouTube (siehe Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformen: Facebook, Instagram, YouTube)

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Vertragsdaten: Bis zum Ende der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z. B. 10 Jahre nach Schweizer Steuerrecht)
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Log-Daten: Maximal 12 Monate

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft: Über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren (Art. 16 DSGVO)
• Löschung: Ihre Daten löschen lassen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung: Verarbeitung Ihrer Daten einschränken (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit: Daten in einem gängigen Format erhalten (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch: Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf: Einwilligungen jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bitte richten Sie Ihre Anfrage an: info@multivents.com

8. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) ein, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, Firewalls und Zugriffsbeschränkungen.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Änderungen treten 30 Tage nach Veröffentlichung in Kraft.

10. Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht rechtmäßig ist, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden:

• Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), www.edoeb.admin.ch
• EU: Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes